N°1 de habla hispana en Latinoamérica 2024 por QS World University Rankings
Curso El desafío de la transformación digital en la organización
* El inicio de clases puede estar sujeto a cambio
Matricúlate ahora y obtén un
35% dto.
(Precio final USD $394)
Objetivos
Metodología 100% online
Aprendizaje interactivo
Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.
Acompañamiento de tutores
En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl
Clases en vivo
Cada curso está organizado en 6 u 8 clases online y dos clases en vivo, transmitidas vía streaming, realizadas por nuestros destacados académicos o tutores. En estas clases podrás interactuar, realizar preguntas y comentar a tus compañeros de clase.
Material de estudio
Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.
Evaluación en línea
Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.
ACLARA TUS DUDAS
Quisimos responder las preguntas que muchos nos hacen a través de este video.
Clase en vivo
Los estudiantes deben asistir a dos clases en vivo con el docente, donde podrán reforzar conocimientos y resolver dudas. La asistencia a dichas clases es obligatoria vía streaming o asistiendo presencialmente, si esto es posible, en los lugares y horarios de realización que se definan.
Trabajo Grupal
El curso además contempla la entrega de un trabajo grupal, desarrollado a lo largo del bimestre, en el cual se espera que el estudiante aplique los conocimientos adquiridos mediante el diseño de propuestas de mejoras en contextos reales, evaluación de casos, elaboración de prototipos, etc.
Metodología de enseñanza
El curso está constituido de ocho clases online publicadas en pares durante bloques de dos semanas. Cada clase está estructurada utilizando un diseño instruccional centrado en el estudiante, que busca generar motivación y facilitar el aprendizaje.
En cada clase están siempre presente los contenidos, evaluaciones con retroalimentación, instancias de reflexión y aplicación de lo aprendido.
El contenido se despliega en un recorrido que utiliza distintos recursos interactivos, tales como videos (con presencia del docente y apoyos visuales), esquemas, audios, gráficas, ilustraciones, lecturas complementarias, preguntas formativas, links a otros recursos, etc.
El curso cuenta con tutores de contenido que dan respuesta a las preguntas académicas, ya sea directamente, o bien, sirviendo de puente con el equipo docente.
Contenidos
Introducción a la Transformación Digital
- La transformación digital
- El uso de los datos
- Cómo se transforman las empresas
- Algunas tendencias para el futuro
- El retail y su transformación
- Hacia la experiencia integrada
Oportunidades para la Transformación Digital
- La disrupción digital
- ¿Qué tan grande es la amenaza?
- Los 5 dominios de la transformación digital para detectar oportunidades
- Oportunidades con los clientes
- Oportunidades desde la competencia
- Competidores asimétricos y mercados “fluidos”.
- Desintermediación e intermediación.
- Oportunidades a través de los datos
- Oportunidades en la proposición de valor
- Las tres rutas para salir de mercados en contracción
Modelos de negocios digitales
- Los 4 modelos de negocios digitales
- ¿Cuál es tu modelo de negocios digital?
- ¿Cómo lo hacen estas organizaciones?
- Cada modelo de negocios digitales
- ¿Dónde estamos, dónde queremos o podemos estar?
- Una primera aproximación al movimiento
- Ventajas competitivas digitales
- Las ventajas competitivas y los modelos digitales
- Las capacidades para reinventarse
- Moverse hacia arriba: Entender mejor a los clientes finales y actual sobre esa información
- Moverse a la derecha: Desde la cadena de valor al diseño de negocios en ecosistema
Desde los productos a las plataformas digitales
- Las plataformas digitales
- El efecto de red en las plataformas
- Mercados bilaterales o mercados de dos lados
- Lo negativos del efecto de red
- Desafíos de los mercados de dos lados
- Subsidios en el modelo de plataformas
- Mapa del modelo de negocios de plataforma
Customer Journey Mapping
- Alinearse para generar valor
- Los diagramas de alineamiento
- Etapas del proceso de mapeo:
- Etapa 1: Iniciar
- Etapa 2: Investigar
- Etapa 3: Ilustrar
- Etapa 4: Alineamiento
El proceso de Transformación Digital
- La transformación digital como un proceso continuo
- Qué debemos contestarnos en cada etapa
- Entendiendo el por qué y cómo
- Entendiendo cuándo, quiénes y qué
- La unidad de flujo
- Agregando “swim lanes” o carriles al proceso: Quiénes y qué
- Entendiendo el cuánto y cuántos
- La capacidad de sistema
- Uso de datos externos
La importancia de los datos en el proceso de Transformación Digital
- El rol de los datos en la transformación digital
- Las dimensiones de los datos
- La fuente de los datos
- La experimentación para la toma de decisiones
- La evidencia de los datos
- Cómo hacer más rápida la transformación
- Instacart, optimizando el proceso con base en los datos
- Testear las distintas opciones
Oportunidades para la Transformación Digital
- Criterios para priorizar porfolios de transformación digital
- Criterios básicos para priorizar oportunidades de
- Transformación digital
- Métricas para medir el éxito
- Características de un KPI exitoso
Clase Ejecutiva UC se reserva el derecho a modificar el contenido en cualquier momento.
Profesores
Martin Meister
M.Sc. Boston University (EE..UU.)
Martin Meister tiene un M.Sc. in Marketing Management de Boston University (EE.UU.) y es ingeniero civil industrial de la Universidad de Chile. Se desempeña como profesor de pre y postgrado en marketing comunicacional y redes sociales, marketing digital, marketing estratégico e innovación en productos y servicios. Martin Meister es director comercial de Educación Continua UC y exdirector ejecutivo de Clase Ejecutiva UC. Anteriormente se desempeñó como director de Postgrados y Postítulos de la Escuela de Ingeniería Industrial de la Universidad de Chile y en diversos puestos ejecutivos en empresas como Telefónica Chile, Banco de Chile, Leasing Andino y El Mercurio.
Diplomados
Ventajas
Requisitos
- Grado académico, título profesional universitario y/o título técnico.
- Experiencia profesional en empresas u organizaciones relacionadas al área del curso.
- Manejo básico de Office e internet.
- Conocimiento del idioma inglés a nivel lectura.
Certificados apostillados
Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl. El certificado del curso es apostillable. Sin embargo, la Clase Ejecutiva UC no se hace parte de la gestión de apostillarlo.
Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2023 por The World University Rankings
Máxima acreditación por la Comisión Nacional de Acreditación, Chile
Clase Ejecutiva UC – Pontificia Universidad Católica de Chile.