Las personas pueden dedicar mucho tiempo a leer reviews o comentarios sobre un producto o servicio, y son determinantes en la decisión de compra. Hay formas de promoverlos (con foco en los positivos, naturalmente).
En el mundo digital, o más bien, directamente para cualquier ecommerce y para todas las marcas, los reviews o comentarios positivos son fundamentales, por lo que incluirlos en cualquier negocio online mejora la confianza del consumidor y potencia la conversión.
Distintas fuentes dicen que entre el 70% al 85% de las personas revisamos reviews o reseñas antes de comprar y obviamente que influye positivamente si leemos comentarios positivos. Es más, un estudio de Brithlocal afirma que pasamos leyendo comentarios de otras personas sobre productos en los que estamos interesados desde unos minutos hasta una hora. Dentro de este rango los jóvenes son los que pasan más tiempo leyéndolos.
Así, no parece extraño…
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