Es fundamental desarrollar una buena capacidad de resiliencia, ya que esta nos permitirá adaptarnos cada vez con mayor facilidad y velocidad a la nueva situación que se nos plantee en una negociación.
La Real Academia Española define resiliencia como la “capacidad de adaptación de un ser vivo frente a un agente perturbador o un estado o situación adversos”.(1)
La resiliencia es una capacidad de gran relevancia en un proceso de negociación, ya que por mucho que la preparemos, es imposible representarnos todos los escenarios posibles durante el transcurso de esta.
Al ser infinitos los escenarios, se vuelve prácticamente imposible preparar un plan de acción para todos y cada uno de los desenlaces que esta pueda tener.
Múltiples escenarios en una negociación
Durante una negociación enfrentaremos distintas situaciones, las que abarcando todos los elementos que la componen (partes, personas involucradas, posiciones, argumentos, etc.) irán mutando durante el proceso. Es…
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