El marketing digital genera grandes cantidades de datos, mientras que el marketing operacional los analiza para mejorar la toma de decisiones.
El marketing digital es aquel que funciona a través del internet y es accesible para los clientes en cualquier dispositivo electrónico. Además, en nuestro curso definimos el marketing digital como los esfuerzos que determinan las mejores acciones para lograr un objetivo determinado.
El marketing operacional y el digital se complementan bastante bien. El digital genera grandes cantidades de datos. El operacional, los analiza para mejorar la toma de decisiones.
Por ejemplo, empresas que tienen presencia online pueden acceder gratuitamente a los datos entregados por Google Analytics sobre el comportamiento de los clientes en el sitio web (digital). Las empresas también tienen información sobre sus gastos en campañas de publicidad, ya sea en televisión o digital. En este caso, el marketing operacional puede…
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