N°1 de habla hispana en Latinoamérica 2024 por QS World University Rankings
Curso Resolución de conflictos mediante la negociación
* El inicio de clases puede estar sujeto a cambio
Matricúlate ahora y obtén un
35% dto.
(Precio final USD $394)
Objetivos
Metodología 100% online
Aprendizaje interactivo
Contamos con una plataforma interactiva que te permitirá participar de las clases en vivo, interactuar en foros con tus compañeros de clase y acceder a los contenidos de cada curso en cualquier momento, adaptándose a tus necesidades.
Acompañamiento de tutores
En cada curso tendrás un tutor académico quien resolverá tus dudas planteadas en la plataforma online. Además las coordinadoras académicas resolverán tus consultas administrativas a través del correo alumnosuc@claseejecutiva.cl
Clases en vivo
Cada curso está organizado en 6 u 8 clases online y dos clases en vivo, transmitidas vía streaming, realizadas por nuestros destacados académicos o tutores. En estas clases podrás interactuar, realizar preguntas y comentar a tus compañeros de clase.
Material de estudio
Desde el inicio de tu programa online, tendrás acceso al material de estudio necesario para cada clase. Podrás acceder en cualquier momento y en cualquier lugar a tus clases online, papers, videos y otros recursos.
Evaluación en línea
Al final de cada curso tendrás una evaluación de los contenidos estudiados. A través de nuestra plataforma en línea, podrás acceder al examen y sus instrucciones para realizarlo. Además, contarás con soporte en línea para resolver cualquier problema técnico durante tu examen.
ACLARA TUS DUDAS
Quisimos responder las preguntas que muchos nos hacen a través de este video.
Contenidos
¿Por qué negociar para resolver un conflicto?
- Cooperación, conflicto y negociación
- Los 3 caminos
- Definiciones de negociación
- El modelo Negocie
- Dimensiones
- ¿Es todo negociable?
Entienda a la otra parte y su contexto
- ¿Quiénes son las partes?
- Las características personales
- Los estilos de manejo de conflictos
- Los estilos de negociación: negociador profesional versus regateador
- Los intereses de las partes
Utilice el poder para negociar y resolver los conflictos
- ¿Qué es el poder?
- Poder cuantitativo
- La percepción del poder
- Fuentes de poder
- Distribución del poder dentro de la organización: el mapa de poder
- Las variables del entorno que tiene alto impacto en la negociación
¿A dónde quiero llegar una vez que haya resuelto el conflicto? ¿Qué significa que se resuelva el conflicto?
- Criterios para evaluar el éxito de una negociación
- ¿Qué se puede aprender? Contenido, proceso, relaciones
- ¿Cuándo? Planificación, negociación, después de la negociación
- Estilos de manejo de conflictos
- Autoevaluación de las propias competencias
¿Cómo influir en la otra parte para resolver el conflicto?
- ¿En qué quiero influir?
- Principios de la influencia de Robert Cialdini
- Cómo se aplican estos principios
- Pasos para la influencia efectiva en la resolución de conflictos
Diseño de estrategia para resolver el conflicto
- Agenda, objetivos e intereses
- Propuestas de solución y Batna
- Compromisos y su cumplimiento
- Concesiones: cómo estimar el valor relativo comparable (Varco) de las concesiones.
- Coordinación del equipo negociador: cómo definir los roles dentro del equipo de negociación.
Clase Ejecutiva UC se reserva el derecho a modificar el contenido en cualquier momento.
Profesores
Eduardo Saleh Sabat
Psicólogo Universidad de Chile
Eduardo Saleh Sabat es psicólogo organizacional de la Universidad de Chile. Tiene una vasta experiencia de más de 35 años en el campo de la negociación. Asimismo, ha impartido clases en reconocidas instituciones académicas, facilitado talleres y realizada asesoría en más de 500 compañías pertenecientes a diversos sectores económicos en diversos países. Entre estos últimos, Chile, Perú, Argentina, Brasil, Costa Rica, El Salvador, Panamá, Estados Unidos, Canadá, España y Australia.
Romy Álamo Pichara
Máster London School of Economics (Reino Unido)
Romy Álamo Pichara tiene un Máster en Políticas Sociales y Desarrollo de la London School of Economics (LSE). Es ingeniera civil industrial de la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC), con más de 13 años de experiencia internacional en el tercer sector, la academia y el Estado. Asimismo, ha participado en la creación, planificación y ejecución de políticas, programas y proyectos enfocados en desarrollo social y comunitario, con extensa experiencia directiva. Ha liderado equipos multidisciplinarios y ha facilitado procesos de participación y cohesión social en contextos de conflictos. También fue directora de desarrollo comunitario y administradora municipal. Actualmente es jefa de la División de Promoción y Protección Social del Ministerio de Desarrollo Social y Familia de Chile.
Ventajas
Requisitos de postulación
Para postular a un programa de Clase Ejecutiva UC debes cumplir alguno de estos requisitos:
- Título profesional universitario.
- Título de egresado de instituto profesional o centro de formación técnica.
- Conocimientos equivalentes en el área del programa al que estás postulando.
Se sugiere contar con un dispositivo compatible, navegadores web actualizados, conexión a Internet estable, sistema operativo compatible, capacidad de reproducción multimedia, cámara y micrófono.
Inversión
Precios
30:
USD $606
Matricúlate ahora y obtén un
35% dto.
(Precio final USD $394)
Medios de pagos Chile
- 3 cuotas tarjeta de crédito sin interés para nuestros cursos. En caso de existir interés, este será generado específicamente por su banco y no por Clase Ejecutiva UC.
- Tarjeta de débito.
- Transferencia bancaria.
Medios de pagos Internacional
- Pago al contado a través de transferencia bancaria.
- Pago a través de Paypal.
Certificados apostillados
Una de las características más importantes de los títulos emitidos por la Pontificia Universidad Católica de Chile es que pueden ser apostillados gracias al Convenio de la Apostilla de la Haya. La Apostilla es una certificación única que permite agilizar el proceso de acreditación y certificación de títulos o documentos extranjeros en algún país miembro del Convenio de la Apostilla. Los documentos emitidos en Chile para ser utilizados en un país miembro del Convenio de la Apostilla que hayan sido certificados mediante una Apostilla, deberán ser reconocidos en cualquier otro país del convenio sin necesidad de otro tipo de certificación. Más información sobre el proceso de Apostilla en http://apostilla.gob.cl. El certificado del curso es apostillable. Sin embargo, la Clase Ejecutiva UC no se hace parte de la gestión de apostillarlo.
Nº 1 Universidades en Latinoamérica 2023 por The World University Rankings
Máxima acreditación por la Comisión Nacional de Acreditación, Chile
Clase Ejecutiva UC – Pontificia Universidad Católica de Chile.